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¿Alguna duda?

Hemos recopilado las preguntas más frecuentes que tienen nuestros clientes.

Compra

¿Cómo puedo empezar a comprar?

Puedes contactarnos a través del mail: ventas@antojosaraguaney.com o vía telefónica al 650 165 278 y con gusto te asesoraremos según tus necesidades.

¿Existe algún requisito para comprar?

Nuestro único requisito es tener una dirección de entrega comercial.

¿Hay mínimo de compra por pedido?

Si estás en Madrid, dentro de la M-40 el pedido mínimo es de 50€ y entre la M-40 y el Km 25 medido desde la Plaza de Sol el pedido mínimo es de 100€. Sin gastos de envío.

¿Cuánto cuestan los gastos de envío?

Los gastos de envío dependen de la provincia a la cual se necesita el envío. Contáctanos y te asesoramos.

¿Cómo puedo realizar el pago?

Por medio de trasferencia bancaria a los números que te facilitemos al hacer el pedido.

¿Cómo obtengo la factura?

Te enviaremos la factura vía electrónica al mail de tu preferencia.

Envío y entrega

¿Dónde realizan envíos?

Enviamos a toda España y países Intracomunitarios.

¿Cómo envías mi pedido?

A través de compañías de transporte que garantizan el envío a temperatura controlada.

¿Cuál es el plazo de entrega?

Dependerá del lugar al cual se enviará la mercancía, al realizar el pedido te indicaremos el tiempo estimado.

Devoluciones

¿Puedo devolver un producto?

Si, siempre y cuando no hayan pasado los 10 días de la entrega / albarán, o si el producto se deteriora antes de la fecha de caducidad.